MIAMI—En medio de todo el bullicio que escuchamos a diario sobre los medios sociales y cómo éstas están cambiando las vidas de aquellos que se suman a la red perdemos de perspectiva dos importantes hechos que deben ser objeto de pausa y ponderación. Primero, la creciente brecha digital entre los cibernautas y aquellos que son analfabetas digitales y que suman más de setenta por ciento de la población del planeta. Segundo, la desconcertante conducta antisocial de algunos en la red. No nos debe sorprender, sin embargo, que tanto lo uno como lo otro, tienen una raíz común: la educación.

No nos equivoquemos, la huella digital marca el más significativo cambio en materia de comunicaciones desde Guttenberg. El hecho de que ya casi dos mil millones de personas tienen acceso a todas las posibilidades que la blogósfera ofrece es un paso de avance. No importa que apenas estemos en los inicios de la etapa de prueba y errores para determinar qué tipo de comunicación funciona, por qué funciona y cómo debemos de emplearle en la red.

Lo que no es aceptable es el apartheid digital que se manifiesta y condena a la ignorancia a una gran mayoría de los seres humanos que no tienen acceso y, en consecuencia del ostracismo al que han estado sometidos por siglos, ya cargan sobres sus hombres con una significativa deficiencia educativa. Dos realidades: los digeratis y aquellos cuya exclusión digital se grafica con el obsceno gesto que el resto del mundo le hace con su dedo del corazón.

Esa discriminación no tiene su raíz en las redes. Ese es un tema más enredado pues tiene que ver con el consuetudinario abandono a las que han sido sometidos sociedades completas—para muestra basta con mirar hacia África, América Latina y algunos países de Asia—por las clases gobernantes que le han dado la espalda a la educación del pueblo porque, según la lógica, “así es más fácil dominarles”. Por consiguiente, aun cuando se le dé acceso a todo el mundo seguiremos teniendo dos clases de cibernautas: los educados y los ignorantes.

El segundo asunto que me preocupa es que aun cuando cada día se suman más personas al uso de las redes sociales para comunicarse estos, lamentablemente, a juzgar por la conducta y actitud que algunos exhiben en el mundo digital, en vez de entablar diálogos y debates sustantivos con gran frecuencia lo que observamos es el empleo de verbos y versos descalificativos que culminan en inconsecuentes dimes y diretes que se caracterizan porque, en ellos, ni uno, ni mucho menos el otro, aporta mucha razón pues la sazón que domina el intercambio entre estos cibernautas de la blogósfera, es la emoción o, en su defecto, la reacción visceral de los parlantes. Y, ello tiene que ver con la educación social del usuario.

Si bien la brecha digital es un problema estructural de estirpe educacional y, en consecuencia de ello, tomara más tiempo su solución; el de la conducta en la red, aun cuando también tiene que ver con la educación, particularmente, la conducta social del cibernauta es uno que si no se corrige con una mejor etiqueta en el uso de las redes puede ser resuelto mediante la acción individual de cada usuario: aquel que abusa de la internet no tiene por qué formar parte de mi red.

Preocupa, sin embargo, que todos los afortunados con acceso a las redes sociales desperdicien esa oportunidad que tienen empleándola para hablar sandeces, insultar, descalificar a todo aquel que tiene una opinión distinta a la suya o, simplemente, para informarnos que se levantó, acostó o qué fue lo que se comió.

¡Qué no darían los que hoy forman parte de esa gran masa de excluidos por tener acceso a la educación y la interconexión que posibilita la internet! Más estamos rodeados por malcriados antisociales que lejos de enriquecer el dialogo en la red con aportes significativos se dedican a usar el ancho de banda para llenarle de inconsecuencias. El problema es que muchos ven las redes sociales como otro videojuego más y los que así acometen su presencia difital con esa perspectiva están más ciegos que un juey bizco, especie que, desgraciadamente, está tupiendo las redes sociales de las blogósfera.

No Comments »

6 Comments »

No Comments »